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Wie läuft der Räderkauf bei uns ab?
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Schritt: Sie suchen sich Ihr Traumbike aus
Über unsere Räder können sie sich via Webseite/Shop, per Telefon sowie in einem persönlichen Gespräch in unserem Showroom oder vor Ort bei Veranstaltungen informieren. Grundsätzlich bieten wir zwei Varianten an:
Variante a) – Bereits konfiguriertes Rad
In unserem Produktportfolio halten wir bereits fertig konfigurierte Räder für Sie bereit. Das bedeutet, Farbe sowie Komponenten sind bereits festgelegt. Wenn Ihnen unser entsprechendes Angebot zusagt, dann können Sie das Rad - sofern es in Ihrer Rahmenhöhe bei uns auf Lager liegt - innerhalb kürzester Zeit abholen oder sich zuschicken lassen.
Variante b) – Individuell konfiguriertes Rad
Neben bereits konfigurierten Rädern bieten wir auch Rahmensets an. Diese können Sie als solche kaufen oder aber von uns nach individuellen Wünschen mit Komponenten bestücken lassen. Sie haben hierbei die Möglichkeit Ihre Wunschkomponenten frei auszusuchen. Gerne können Sie auch Teile aus Ihrem bereits vorhandenen Rad mit einbringen. Um ein reibungsloses Zusammenspiel der Komponenten zu gewährleisten unterstützen wir Sie sehr gerne bei Ihrer Auswahl mit unserem Fachwissen. Im Anschluss wird Ihr Traumrad in unserer Werkstatt in Rodgau zusammengebaut und von Enrico Knobloch getestet. Preis und Lieferzeit Ihres Rades bestimmen sich in Abhängigkeit der Komponenten die Sie sich ausgesucht haben.
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Schritt: Bestellung
Erfolgt per E-Mail/Fax unter Angabe der Angebotsnummer oder direkt über den Onlineshop. Anschließend erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung.
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Schritt: Bezahlung
Beim Kauf eines bereits konfigurierten Bikes (Variante a) vor Ort erfolgt die Bezahlung bar oder per Überweisung. Bei Versand bestehen wir auf eine Bezahlung per Vorkasse (durch Überweisung oder mit Kreditkarte /Paypal) oder Zahlung per Nachnahme. Bei Zahlung per Nachnahme leisten Sie die Zahlung bei Übergabe der Ware durch unseren Logistikpartner.
Bei einem individuell konfigurierten Bike (Variante b) handelt es sich um ein Bike, dass auf Basis Ihrer individuellen Wünsche kreiert wird. Ein solches Bike ist nicht ohne weiteres an andere Kunden verkaufbar, weshalb wir eine Anzahlung von 25% des Kaufpreises bei Bestellung verlangen. Anzahlung und Zahlung des Restbetrages erfolgen bar, per Überweisung oder Kreditkarte/Paypal. Die Restzahlung kann gerne auch per Nachnahme erfolgen.
Die auf der Homepage genannten Preise sind €-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferung in Nicht-EU Länder berechnen wir die Preise ohne Mehrwertsteuer. Es wird – sofern die Waren wegen Sperrigkeit oder Gewicht per Spedition geliefert werden - ein Speditionszuschlag von 19,90 je Lieferung erhoben.
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit einer Finanzierung über unseren Partner EasyCredit.
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Schritt: Lieferung
Sie können Ihr Wunschbike bei uns vor Ort in Empfang nehmen. Gerne stellen wir das Bike dann noch mal auf Ihre Maße ein. Alternativ senden wir Ihnen Ihr vormontiertes Rad aber auch zu. Nach ein paar wenigen einfachen Handgriffen steht Ihnen Ihr neues Bike nach Erhalt zur ersten Ausfahrt zur Verfügung.
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Schritt: Einfach nur genießen!
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